무엇이 중요한지 이해하는 것은 쉽지만, 얼마나 잘 연습하고 실수에서 배우는지는 매우 중요한 과제입니다. 새로운 기술을 익히는 데는 시간과 돈, 두 가지가 필요합니다. 여러분에게 이는 투자입니다. 디지털 마케팅은 끊임없이 발전하고 역동적입니다.
푸네의 디지털 마케팅 과정은 디지털 마케팅 노하우를 구축하고 강화하여 새로운 기술을 습득하고 이상적인 디지털 마케팅 여정을 지원하도록 설계되었습니다. 디지털 마케팅 교육 기관은 사내 전문가가 진행하는 워크숍을 제공하여 디지털 마케팅의 핵심 기본 요소를 이해하고 성공적인 디지털 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다.
이익
• 잦은 커뮤니케이션으로 고객 충성도 증가
아시다시피 신규 고객을 유치하고 전환하는 데는 기존 고객을 유지하는 것보다 더 많은 비용이 듭니다. 소비자에 대한 충성도를 찾기는 어려울 수 있지만, 그만한 희생은 가치가 있습니다. 고객과의 판매를 성사시키는 것도 좋지만, 판매 후 고객을 유지하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 기존 고객은 해당 브랜드를 구매하거나 다른 사람에게 추천하여 구매를 늘릴 수 있습니다. 미국 온라인 쇼핑 매출의 40%는 재구매 고객으로부터 발생하며, 이는 웹사이트 방문자의 8%를 차지합니다. 소비자와 지속적으로 소통하려면 디지털 마케팅을 그 어느 때보다 간편하게 지원해야 합니다.
• 모든 구매 단계에서 고객 참여
디지털 마케팅 이전에는 소비자 경험에 대해 이야기하는 사람이 많지 않았습니다. 이해하고 평가하기 어려웠기 때문입니다. 일반적으로 고객은 TV나 신문 광고를 본 후 오프라인 매장에 가서 상품이나 서비스를 구매하고 결제합니다. 그러나 디지털 마케팅에서는 솔루션이나 제품을 개발할 때를 포함하여 모든 소비자의 결정을 모니터링할 수 있습니다.
고객이 온라인 광고를 보고 여러 웹사이트에서 가격을 확인한 후, 직접 매장에 가서 제품을 확인하거나 온라인 스토어에서 구매하는 것은 흔한 일입니다. 모바일 애플리케이션은 고객에게 특별 할인, 고객 서비스, 그리고 구매 과정을 더욱 주의 깊게 살펴볼 수 있는 도구를 제공합니다. 마케터는 디지털 마케팅을 통해 고객의 전체 쇼핑 과정을 추적할 수 있습니다.
• 적절한 대상 고객을 타겟팅하세요
세분화된 잠재고객을 타겟팅하는 것은 다양한 디지털 마케팅 플랫폼, 즉 웹 리소스를 활용하여 개인의 온라인 및 인구 통계 정보를 추적하는 것을 통해 특정 잠재고객을 타겟팅하는 것보다는 훨씬 효과적입니다. 디지털 마케터는 이러한 데이터를 활용하여 소비자에게 관심을 가질 만