정책 및 절차의 필수성 – NPSA 및 NIMHE에 따름
학대, 폭력, 심지어 무기 사용이 크게 증가함에 따라 영국의 저명한 비평가들은 이러한 억제 조치의 중요성을 정당하게 강조했습니다. 이 비평가들은 공격 예방과 환자 관리에 대한 적절한 교육이 부족한 직원들의 무능함을 강조합니다.
영국의 국립 정신 건강 연구소(NIMHE)와 국립 환자 안전 기관(NPSA)은 이러한 상황을 해결하기 위한 적절한 정책 및 방법을 수립하고 있습니다.
이 관리들은 ‘환자의 도전적인 행동을 관리하기 위해서는 직원들의 교육과 지식이 빨리 확대되어야 한다’고 지적합니다. 그들은 임원과 부하 직원이 이러한 임시 상황에 대응할 수 있도록 돕는 보다 심층적이고 체계적인 절차가 필요하다고 주장합니다.
적절한 정책과 제품이 어떻게 긍정적인 실무 기준을 만들어내는가?
영국의 최고 품질 컨설팅 기관은 정신 건강 서비스를 개발하고 지원하는 데 도움이 되는 적절한 정책과 절차를 제공합니다. 이러한 예방 지침을 통해 관리자는 직원 교육과 관련된 기존 절차와 전략을 종합적으로 분석할 수 있습니다.
이러한 정책의 주요 목적은 정신 건강 기관 구성원에게 현재 관행의 적절성을 보장하는 것입니다. 이와 함께 시정 관리에 대한 인식도 밝혀집니다 재회부적 종류.
1. 폭력적이고 공격적인 행동 감소
이러한 정책과 절차의 주요 목적은 다면적인 업무 환경에서 공격성과 폭력을 줄이는 것입니다. 영국의 품질 컨설팅에서 정신 건강 절차와 지침을 채택하면 도움이 될 것입니다.
치료적 참여 촉진
상호 존중을 장려하고 개인 정보 보호, 존엄성 및 생생한 문화적, 인종적 가치 이해의 중요성을 파악합니다.
치료/사회 행사에 참여할 기회 부족, 열악한 직원 태도, 부족한 직원 기술을 근절합니다.
2. 직원/부하직원의 인정을 이끌어내는 조직적 유도
모든 직원이 인정, 예방 및 완화 훈련 기술을 받을 수 있는 조직적 인덕션을 도입합니다. 이는 공무원이 공격적인 행동을 다루는 데 도움이 되는 주요 프로그램이어야 합니다.
더욱이 적절한 정책과 절차가 있다면, 직원에 대한 신체적 개입 옵션도 치료적 간섭에 대한 마지막 단계로 간주되어야 합니다.
3. 정기적인 검토를 위해 모든 시스템이 제대로 구축되어 있는지 확인
영국의 저명한 품질 컨설팅 기관의 정책과 절차의 도움으로 정신 건강 관리 관리자는 시스템을 감시할 수 있습니다. 이러한 관리자는 다학제 팀 기술 수준을 검토하