고객관리 서비스는 주로 자재를 구매한 특정 회사에서 제공하는 서비스입니다. 고객 관리 서비스의 중요성은 해당 서비스를 제공하는 제품마다 다릅니다. Tata Motors 고객 관리는 고객에게 고품질 서비스를 제공합니다. 이는 고객이 제품을 비용 효율적이고 올바르게 사용할 수 있도록 지원하는 데 도움이 됩니다. 계획, 유지 관리, 교육, 문제 해결, 업그레이드 및 기타 다양한 서비스를 포함한 광범위한 서비스를 제공합니다. 또한 판매 및 서비스 담당자를 통해 또는 인터넷 사이트를 통해 자동으로 서비스를 제공하는 방법도 있습니다 엘지정수기렌탈.
이 시설은 24x7x365로 제공되므로 하루 중 언제 어디서나 이용할 수 있습니다. 공식 사이트에 로그인하여 불만 사항을 접수하거나 질문을 하거나 무료 전화번호로 전화하여 Tata 모터나 제품에 대한 충분한 정보를 얻을 수 있습니다. 그들은 Tata 모터가 제조한 모든 차량에 대해 연장된 보증과 사용 설명서를 제공합니다. Tata 모터의 소중한 고객은 고품질 서비스나 고객 차량 수리 등 다양한 지원을 워크샵에서 받을 수 있습니다. 해당 셋업에 참석한 후 3000km 또는 1개월 중 더 빠른 날짜 이내에 불만 사항이 접수되면 무료로 처리됩니다. 세차는 주로 고객이 자동차의 세차 품질에 만족하지 않을 때 수행되는 것으로, 타타모터스는 고객의 만족에 따라 적절한 인력을 파견하여 세차를 진행합니다. 정시 배송 서비스가 제공됩니다. 이는 고객이 약속한 날에 차량을 돌려받지 못할 때 발생하며 차량 인건비에서 추가 10% 할인이 적용됩니다. 작업 내용이나 제공할 수 없는 부품이 증가할 경우 서비스 상담원은 고객에게 변경된 배송 날짜와 시간을 사전에 알려드립니다. 워크숍에서는 차량 인도 후 4일째에 고객에게 연락하여 서비스 만족도를 확인하며, 고객은 최신 전화번호를 제공해야 합니다.
Tata 모터는 세계 최고 수준의 공압 자동화 작업장을 제공합니다. 그들은 자격을 갖추고 훈련받고 경험이 풍부한 기술자, 서비스 고문 및 고객 관계 담당자를 제공합니다. 고객의 요구를 충족시키기 위해 수리를 위한 특수 도구와 품질 매개변수가 사용되고 있습니다. 그들은 업계 최고의 인건비를 가지고 있습니다. 또한 24시간 헬프라인과 고장 헬프라인 차량도 제공합니다. 수리하는 동안 정품 Tata 모터 예비 부품이 사용되며 이는 100% 정품입니다. 직업 카드 사본, 비용 견적, 시간 견적 등 관련 업무에 대한 설명이 제공됩니다. 도로 주행 시험이나 시운전을 이용할 수도 있습니다. 포괄적인 AC 수리는 최신 AC 충전기를 사용하여 Tata 모터 고객 관리 센터에서 수행됩니다. 종합적인 사고 수리도 차체 및 도장 기술 경험이 풍부한 전문가가 수행합니다. Tata Motors 고객 관리는 자동차